Información general de Soporte y Diagnóstico¶
El diálogo de Soporte y Diagnóstico le ofrece un único lugar para controlar el registro de diagnóstico e inspeccionar el registro en vivo. Ábralo desde Help > Support.... No se requiere conexión de radio.
Cómo funciona¶
El diálogo tiene tres áreas: un panel de control de registro en la parte superior, un visor de registro en el medio y una fila de botones de acción en la parte inferior.
Panel de Registro de Diagnóstico
El grupo superior, etiquetado "Diagnostic Logging", enumera cada categoría de registro disponible como una casilla de verificación. Cada casilla activa o desactiva los mensajes de ese subsistema mientras AetherSDR se ejecuta. Los cambios surten efecto de inmediato: no es necesario reiniciar.
Visor de registro
Debajo del panel de categorías, un área de texto de solo lectura muestra las entradas de registro más recientes. La ruta del archivo de registro se muestra arriba; el tamaño actual del archivo se muestra a la derecha de la misma fila. El visor contiene hasta 2000 líneas. Use Refresh para recargar el archivo bajo demanda.
Botones de acción
La fila de botones en la parte inferior ofrece los siguientes controles:
| Botón | Qué hace | Notas |
|---|---|---|
| Enable All | Activa todas las categorías de registro a la vez. | |
| Disable All | Desactiva todas las categorías de registro a la vez. | |
| Refresh | Recarga el archivo de registro en el visor. | |
| Clear Log | Trunca el archivo de registro actual. Esta acción no se puede deshacer. | |
| Open Log Folder | Abre el directorio de registro en el explorador de archivos de su sistema operativo para que pueda copiar o adjuntar varios archivos. | |
| Close | Cierra el diálogo. |
Indicadores
| Indicador | Qué muestra | Notas |
|---|---|---|
| Tamaño del archivo de registro | Tamaño actual del archivo de registro activo, mostrado a la derecha de la etiqueta de ruta del registro. | |
| Instrucciones (cómo informar un problema) | Bloque de texto enriquecido que dirige al usuario a Help > File an Issue para informar errores una vez que las categorías de registro relevantes se hayan activado y el problema se haya reproducido. |
Nuevo en v26.8.4: los botones Reset Settings y File an Issue se eliminaron de este diálogo; ahora viven directamente en el menú Help. |
Consejos¶
- Active solo las categorías relevantes al problema que está investigando para mantener el registro legible.
- Haga clic en Clear Log inmediatamente antes de reproducir un error para que el registro contenga solo la secuencia de eventos relevante.
- Si usa File an Issue (ahora en el menú Help), el mensaje de diagnóstico se rellena previamente con la información de su sistema y se crea un paquete de soporte automáticamente. Péguelo en cualquier asistente de IA listado en el diálogo de seguimiento, describa qué salió mal y use la salida de la IA como el cuerpo de su issue de GitHub.
- La carpeta de registro abierta por Open Log Folder es la misma carpeta donde se guardan los paquetes de soporte cuando usa File an Issue, de modo que puede arrastrar tanto el registro como el paquete a un issue de GitHub en un solo paso.
Relacionados¶
- Habilitar registro detallado para un subsistema específico
- Ver el registro en vivo sin salir de la aplicación
- Borrar el registro antes de reproducir un error
- Abrir la carpeta de registro para obtener varios archivos
- Informar un error con asistencia de IA
- Categorías de registro de diagnóstico
- Cómo entender el visor de registro
- Cómo restablecer la configuración de forma segura