Limpiar el registro antes de reproducir un error

Limpiar el registro antes de desencadenar un problema garantiza que el archivo de registro contenga solo la sesión relevante, facilitando el aislamiento y la notificación del problema.

Antes de comenzar

• Abra AetherSDR. No se requiere una conexión de radio para este procedimiento.
• Si desea capturar una salida detallada durante la reproducción, habilite primero las categorías de registro correspondientes. Consulte Habilitar registro detallado para un subsistema específico.

Pasos

1. Haga clic en Help > Support... para abrir el diálogo Support & Diagnostics.
2. Haga clic en Clear Log.
3. Confirme que el visor de registro ahora está vacío.
4. Cierre el diálogo o déjelo abierto, luego realice las acciones que desencadenan el error.
5. Vuelva a Help > Support... y haga clic en Refresh para recargar el archivo de registro.
6. Revise el visor de registro para confirmar que se capturó la salida relevante.
7. Haga clic en Open Log Folder para acceder al archivo de registro en el explorador de archivos de su sistema operativo si necesita adjuntarlo a un informe.

Consejos

• Haga clic en Refresh después de reproducir el error antes de leer el registro. El visor de registro no se actualiza automáticamente.
• Si tiene la intención de presentar un informe inmediatamente después de capturar el registro, haga clic en File an Issue para iniciar el flujo de informe de errores asistido por IA. Consulte Presentar un informe de errores asistido por IA.

Solución de problemas

• El visor de registro sigue mostrando entradas antiguas después de hacer clic en Clear Log — Haga clic en Refresh para recargar el archivo ahora truncado. El visor no borra su pantalla automáticamente al truncar el archivo.

Relacionados

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